Общие вопросы
Есть ли у вас скидки?
Да, в нашем магазине действует накопительная система скидок. Подробнее читайте на странице “СКИДКИ”
Как я могу изменить свой заказ?
Пожалуйста, позвоните нам для изменения заказа. Здесь Вы можете найти найти наши контакты.
В процессе вышивания обнаружилось, что количество ниток в наборе недостаточно для завершения работы. Почему это могло произойти?
Все наборы, которые выпущены в продажу, предварительно отшиваются и проверяются на необходимый расход ниток. Исходя из этого в комплект набора кладется количество ниток с небольшим запасом. Такая проблема может возникнуть, если вышивание происходит не по инструкции: например, указано, что вышивка в 2 нити, а работа Вами выполняется в 3. К повышенному расходу ниток могут привести очень большие переходы на изнаночной стороне, а также распарывание ошибочно вышитого фрагмента работы. В связи с этим, мы настоятельно рекомендуем следовать инструкции и проявлять внимательность при вышивании.
Какая сумма минимального заказа?
Минимальный заказ – 200 грн.